Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Widerrufsrecht im Onlineshop "Fesselspiel"

Als Kunde des Onlineshops "Fesselspiel" hast Du das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir informieren Dich im Folgenden über die Details des Widerrufsrechts. Dies gilt für Waren die nicht individuell angefertigt werden. Die meisten unserer Produkte sind allerdings "3d gedruckt", werden also individuell nur für Dich  angefertigt. Dies trifft für alle unsere 3D gedruckten Produkte zu, sofern nicht explizit anders angegeben ist.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. 

Widerrufsrecht ausüben
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, das Team von "Fesselspiel", über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu kannst Du uns eine E-Mail an wiederruf@mx.fesselspiel.com senden oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Mitteilung über Deinen Widerruf muss vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, werden wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde oder bei individuell angefertigten Produkten. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Des Weiteren entfällt das Widerrufsrecht bei für sonderangefertigte Produkte.

Umtausch von Größen / Nichtgefallen
Obwohl der Umtausch individuell gefertigter Produkte ausgeschlossen ist, kannst Du, sollte entweder eine Größe nicht passen oder Du mit dem Produkt nicht zufrieden bist, dieses unkompliziert bei uns zurückgeben oder umtauschen. Sprich einfach mit uns. Was wir jedoch nicht tolerieren, sind Bestellungen, die "mal alle Größen zur Ansicht" bestellen und dann die Hälfte zurückschicken.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An: Fesselspiel
E-mail: widerruf@mx.fesselspiel.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des Produktes [Produktnamen einfügen] mit der Bestellnummer [Bestellnummer einfügen].